#sutilezascotidianas | La amabilidad durante todo el año está en peligro de extinción. En Navidad hacemos una excepción, y dentro de nosotros se despierta ese espíritu navideño, pero pasadas estas fechas, la mayoría de nosotros dejaremos de ser tan amables y volveremos a la triste rutina del egoísmo.
Benditas sean estas fechas en las que, al menos por unos días, seremos un poco más amables e intentaremos estar más pendientes de los demás. Aun así, algunos seguirán siendo los mismos y optarán por mantener su tónica general: yo, yo y yo. Es la época del año en la que tenemos —probablemente— más comidas, más celebraciones, y en la que tendremos la oportunidad de reencontrarnos con esos amigos a los que solo vemos en estas fechas. En esos momentos, uno no suele percibir el más mínimo reproche: “No me has llamado… No sé nada de ti… Me tienes muy olvidado.” Porque, aunque nos volvamos más amables, también convivimos con la tentación del reproche, y es ahí donde, sin darnos cuenta, podemos ahuyentar a los demás.
Por otro lado, también habrá quienes estén más sensibles por las grandes ausencias de seres queridos.
Esos amigos y familiares que, por desgracia, solo podemos ver una vez al año y que nos reciben con un buen abrazo y una sonrisa, son para sentirse afortunado. Son las personas que debemos cuidar porque enriquecen nuestra felicidad. Una felicidad que —en mi caso— resulta contagiosa. Y os confieso algo: a medida que envejezco, me gusta más estar con personas que son felices, positivas, que no te reprochan nada, que te escuchan más que hablan… Y viendo a estas fantásticas personas, en alguna ocasión me he dicho a mí mismo: “Es que a veces me caigo mal”.
Lo digo porque no siempre estoy a la altura de estas personas que dejan a un lado cualquier prejuicio o egoísmo y solo muestran amabilidad. Nos dedican su tiempo, nos prestan toda su atención. Y ojo, seguro que tienen motivos para quejarse o para estar tristes por la ausencia de un ser querido, pero ahí están, con una sonrisa o una llamada.
Procuremos ser amables todo el año, y no solo en estas fechas navideñas. Por mucho que nuestra parte egoísta intente dominar nuestras reacciones, todos tenemos una parte amable, y es esa la que debemos alimentar y fomentar más. Te sentirás muchísimo más feliz, harás mucho más feliz a tu entorno y a esas personas que merecen más atención por nuestra parte. Todo es cuestión de querer ser más feliz durante todo el año.
#sutilezascotidianas | En nuestro estudio de comunicación hemos tenido la oportunidad de trabajar con personas excepcionales. Clientes que nos han demostrado por qué son un referente dentro y fuera de su ámbito profesional.
Siempre digo que todo comunica, que debemos procurar cuidar hasta el detalle más pequeño, evitando dejar las cosas al azar. Eso sí, sin obsesionarnos, pero siendo conscientes de la importancia de ser cuidadosos y respetuosos, porque la imagen pública o institucional, últimamente, está consiguiendo un efecto contrario al objetivo deseado. La excelencia se logra desde la naturalidad, la preparación y los valores.
No dejes de ser tú. No permitas que las personas te cambien; al final, estamos disfrazando a la gente, lo que repercute directamente en su credibilidad. Además, uno no se siente cómodo representando un papel que no refleja lo que realmente es. Esto no significa que no debamos trabajar en mejorar nuestra mejor versión, pero para ello no hace falta ponernos un disfraz ni fingir lo que no somos. La credibilidad en comunicación se puede perder en cuestión de segundos. No hay que temer esa fragilidad inherente a la reputación, pero sí darle la verdadera importancia que merece.
Hay muchos asesores, expertos —qué miedo da esta palabra, experto— cuyas recomendaciones se basan en que todo vale: mentir, disfrazarse, fingir, evitar la autocrítica, no respetar al que no piensa igual, la soberbia, el egocentrismo… Todos estos ingredientes, que inicialmente parecen detectables a primera vista, a veces son como un camaleón que se mimetiza. Pero con el tiempo, son otros aspectos los que acaban delatando a un bluf o farsante. Todos tenemos alguna cualidad, y la verdadera habilidad de un profesional es descubrir cómo maximizar las fortalezas. Incluso algunas de nuestras debilidades pueden convertirse en fortalezas.
¿Por qué nuestros clientes son tan especiales para nosotros? Porque procuramos conocerles bien antes de trabajar con ellos. Solo queremos trabajar con buenas personas, aunque esto suponga perder a un posible cliente. En el capítulo anterior os hablaba de la importancia de rodearse de buenas personas, y esto también se extiende a las personas con las que trabajamos.
Recuerda: no dejes de ser tú, no dejes que nadie te ponga un disfraz. Mejora, sí, pero sin engañar a la gente.
#sutilezascotidianas |Estoy convencido de que muchas de las cosas que suceden en la actualidad y que nos parecen despreciables, inapropiadas o que directamente rompen con los valores, el saber estar y las buenas maneras, se deben a que la persona que las hace carece de un referente importante en su vida.
No quiero entrar en temas religiosos; en este sentido, soy muy respetuoso, al igual que agradezco que lo sean conmigo si surge este tema de conversación. Cuando me refiero a esa persona especial, hablo de alguien capaz de sacar lo mejor de nosotros, de esa persona que nos impulsa a ser mejores, que nos ayuda a lograr lo que creemos inalcanzable, que nos recuerda qué cosas merecen la pena y cuáles son realmente importantes. Esa persona que nos hace sentir bien con nosotros mismos, que nos transmite paz y tranquilidad, que nos anima a seguir adelante cuando caemos y que nos hace sentir afortunados de tenerla a nuestro lado.
Esa persona, en mi caso, es mi mujer, Cristina; ella, junto a mis hijos, son mis vitaminas. Ellos me inspiran a ser mejor cada día, y es por el compromiso que tengo con ellos que me esfuerzo por mejorar como persona. Mi familia es mucho mejor que yo, y eso me hace sentir, como decía antes, un privilegiado y afortunado, porque por ellos merece la pena intentar ser mejor cada día. Estoy convencido de que cada uno de vosotros tiene a esa persona especial a su lado. No dejéis de cuidar a quienes os hacen mejores, a quienes representan los valores y las buenas maneras… esas que hoy en día parecen desvanecerse en una sociedad avara, egoísta y egocéntrica, que con frecuencia antepone los intereses personales al bienestar de los demás.
La vida nos empuja y nos arrastra a vivir demasiado deprisa, rodeándonos de cosas superfluas. Quizás ha llegado el momento de empezar a vivir más despacio, de disfrutar de esos momentos que la vida nos regala. Pero hay algo todavía más importante: rodéate de buenas personas. Esas personas son las que nos ayudan a ser mejores, las que nos permiten recuperar la verdadera esencia de la vida desde los valores y el saber estar.
”Las buenas maneras y el saber estar se alimentan de la serenidad, la amabilidad y la paciencia, entre otras cosas”
JVSG
#sutilezascotidianas | Cada uno tiene su forma particular de levantarse. Sí, hacemos muchas cosas parecidas a los demás, pero siempre hay ciertos hábitos que preferimos. Sin embargo, la fuerza de voluntad, en más de una ocasión, nos juega una mala pasada. Seguro que ahora, entre los propósitos para el nuevo año, está levantarse temprano para hacer ejercicio. ¿He acertado?
No pretendo amargarte el día con esta primera reflexión… todo lo contrario. Mi reflexión para hoy es otra; no gira en torno a nuestra fuerza de voluntad, sino a con qué predisposición te levantas por las mañanas. Puedes levantarte temprano y salir a correr, pero tu cara de ajo te delata. Me refiero a si te despiertas con una ligera sonrisa de satisfacción. Seguro que ahora me dirás: “¿Cómo puedo levantarme sonriendo si me espera un día de locos y son las tantas de la mañana?”
En mi caso, me gusta levantarme temprano. Hoy me he levantado a las 4:15… tranquilo, tengo jet lag, acabo de llegar de un viaje largo. Pero normalmente mi día empieza muy temprano, entre otras cosas porque disfruto de las primeras horas de la mañana. El cómo empieza uno la mañana repercute directamente en cómo será el resto del día. Quien comienza enfadado, probablemente tendrá un día complicado, porque esa predisposición marcará sus reacciones. Así nos encontramos por la mañana al típico estresado malhumorado que llega tarde y te increpa.
Todo es un proceso, y al principio me costaba levantarme temprano; ahora ya es una necesidad. Es cierto que tengo que irme a la cama temprano, pero soy mucho más feliz y productivo. Esta felicidad es fundamental porque todo tu entorno se beneficiará, haciendo que sea mucho más agradable. Recuerdo que cada mañana, temprano, mi padre entraba en mi cuarto para despertarme; lo hacía con mucho cariño. Era imposible tener un mal despertar por cómo lo hacía. De ahí la importancia y el valor de las formas. Una sonrisa y la dulzura, en su debido tiempo, hacen que las cosas fluyan con más tranquilidad.
Intenta levantarte temprano. Piensa en positivo, en lo afortunado que eres, en la fantástica vida que tienes. Despierta a tus hijos con mucho cariño, aunque les cueste levantarse. No te enfades, no te desesperes. Disfruta de las primeras horas del día con una sonrisa, porque cómo empieces el día probablemente te indique cómo será el resto. Las buenas maneras y el saber estar se alimentan de la serenidad, la amabilidad y la paciencia, entre otras cosas. Merece la pena trabajar en ello, porque serás más feliz y tu familia, amigos y compañeros de trabajo, también.
#sutilezascotidianas | Hemos llegado a un punto en el que la mentira forma parte de nuestras vidas y, lamentablemente, todos, en mayor o menor medida, hemos acabado aceptándola como algo habitual.
No quiero quedarme solo en el ámbito político; la mentira se extiende por toda la sociedad. Hay quienes, siendo conscientes de que mienten, lo hacen sin reparos con tal de salirse con la suya, sobre todo si hay dinero o poder de por medio. Al principio son pequeñas mentiras, pero llega un momento en que la bola crece tanto que resulta imposible detenerla. Recuerdo cuando era pequeño y mis padres insistían en la gravedad de mentir, en la importancia de decir la verdad o de reconocer un error. En aquel momento pensaba que exageraban, pero con el tiempo he visto la miseria de la mentira y cómo es capaz de destruir nuestros valores.
Hoy mentir no tiene consecuencias. Lo más grave es que las nuevas generaciones están aprendiendo —inicialmente de forma inconsciente— que se puede mentir sin que haya repercusiones. Comienza con algo simple como evitar un castigo: “¿Has hecho los deberes? Sí, sí…” aunque no sea verdad. Aunque parezca una tontería, si no les enseñamos desde pequeños la gravedad de mentir, llegará un punto en el que mentir será su recurso habitual.
Por desgracia, hemos normalizado la mentira. En lugar de desaparecer, sigue formando parte de nuestras vidas porque muchos la ven como la vía más rápida y fácil para lograr sus objetivos. Pero esa meta es efímera y carece de valor, pues no hay peor éxito que el conseguido a base de mentiras. Reconocer un error, en lugar de mentir, es un acto de valentía y honestidad. Mentir para ganar es de cobardes, y todo comienza con una simple mentira.
#sutilezascotidianas | Me gusta mucho viajar, aunque a veces, por distintas circunstancias de la vida, hay momentos en que a uno le puede gustar un poco menos alejarse de la familia. Sin embargo, en general, puedo decir que viajar me encanta. Viajando uno siempre aprende muchas cosas, y los aeropuertos son uno de mis lugares favoritos. Me gusta observar —aunque lo hago en general— cómo se comportan las personas, cómo reaccionan, cómo se relacionan… cómo interactúan.
Ayer, cuando viajaba de Madrid a Nueva York, una vez más hice mi pequeño “estudio” sobre las buenas maneras en los aeropuertos de ambas ciudades. Ya sé, puedo parecer un poco friqui por fijarme en estas cosas, pero creo que es importante observar, al menos un poco, qué sucede a nuestro alrededor. Al final, vamos como autómatas por la vida, sin percatarnos de lo que está ocurriendo en nuestro entorno más directo.
La muestra es muy transversal porque viajar hoy en día en avión es mucho más accesible, aunque en ciertas fechas del año las aerolíneas afilan sus bolígrafos para encarecer bastante los precios. La ley de la oferta y la demanda, sumada a un poco de descaro, da como resultado la tarifa final.
Tanto en Madrid como en Nueva York, hay dos cosas que destacan por encima de cualquier otra: con prisas… yo, el primero. Y es que, cuando uno tiene prisa o cree que la tiene, no le importa lo más mínimo saltarse absolutamente todo con tal de ser el primero: el primero en ser atendido en el mostrador de la aerolínea, en una cafetería, en preguntar sobre la incidencia de un vuelo, en el control de pasaportes o en comprar un detalle.
En la T4, para los vuelos internacionales, uno debe tomar un pequeño tren para ir a otra terminal. Procuro siempre ir con tiempo de sobra porque no es nada recomendable ir con prisas. Llegué el primero al tren, respeté la señalización del suelo que indica la distancia de seguridad que uno debe guardar. Poco a poco fue llegando más gente y, en cuestión de segundos, estaba totalmente rodeado. Nos encanta estar pegados como anchoas, sin respetar un poco el espacio vital de las personas. Algunos, parece, tienen frío y necesitan estar pegados.
En cuanto se abrieron las puertas, la gente activó el chip del “yo, el primero”. Y cuando activamos ese chip, nos da todo igual: nos saltamos los turnos con malas formas.
No se trata de ser un señorito o un maniático; se trata de que seamos lo suficientemente respetuosos con los demás, que respetemos nuestro turno. Es posible ralentizar el ritmo de nuestra vida porque, de lo contrario, nos convertimos en una banda de autómatas egoístas. Las prisas sacan de nosotros esa versión egoísta que todos —en mayor o menor medida— llevamos dentro.
Por eso, cuando hablamos con nuestros hijos, procuramos sensibilizarlos sobre la importancia de gestionar bien nuestro tiempo, para no ir a las carreras y evitar así la frustración que nos lleva a convertirnos en maleducados.
Asistentes III Congreso Observatorio – sede Universidad Camilo José Cela
#sutilezascotidianas | El Observatorio Profesional de Protocolo y Eventos reúne a personas comprometidas con el avance y la profesionalización del protocolo y la organización de eventos. Con una visión colaborativa, el equipo trabaja en el análisis y desarrollo de buenas prácticas, contribuyendo a una gestión más eficaz en el sector. A través de estudios e iniciativas, el Observatorio busca fortalecer el valor del protocolo como una herramienta clave de comunicación y cohesión institucional en España. Detrás de todo esto hay un grupo de personas muy generosas, detallistas y vocacionales; uno no deja de aprender a su lado.
Este fin de semana, en el Congreso de Protocolo organizado por el Observatorio en Madrid, nuestro grupo de trabajo en protocolo deportivo, del cual tengo el inmenso honor de ser el coordinador, presentó el primer estudio en España sobre la implementación del protocolo en las federaciones deportivas. Este análisis, realizado gracias a la colaboración de 54 federaciones nacionales, nos ha permitido obtener una radiografía precisa de cómo se gestionan los aspectos protocolares en el ámbito deportivo español. Es emocionante comprobar cómo, aunque existen disparidades en su aplicación, la importancia del protocolo para la organización de eventos institucionales es reconocida.
Para mí, ha sido un orgullo ver el esfuerzo y dedicación de nuestro equipo reflejado en los resultados: Rafael Vidal, Eva Barja, Miguel Ángel García, Gema Martos, Gerardo Correas, Amparo Berlanga, Alejandro Merino, Alicia Sánchez, Javier Vilariño y Antonio Quesada. Este trabajo es solo el comienzo; continuaremos avanzando y, en futuras fases, abriremos el estudio a otros sectores destacados del deporte. Además, estamos preparando una presentación específica para dar a conocer los resultados en detalle y promover un diálogo enriquecedor en torno a estas prácticas. Gracias a todas las federaciones que han participado en el estudio y a Eva y Alejandro por su implicación. Nuestro objetivo es ampliar esta radiografía para contribuir a la profesionalización del protocolo en el deporte español, una herramienta que, bien gestionada, puede ser fundamental para la comunicación institucional y en el día a día de las federaciones, por su carácter multidisciplinar.
Familia del Observatorio asistente: Antonio Quesada, Jesús López, Celia Cano, José Luis Ochoa, Gema Martos, Rafael Vidal, Mar Gil, Carlos Fuente, José Manuel Navarro, Alfonso Yagüe, Ramón Peche, Juan Bolívar, Javier Vilariño, José Luis Angoy, Virginia Navarro, Miguel Ángel García, Antonio Rodríguez, Mercè Romagosa, Josep Solá. Un abrazo fuerte compañeros y también a los compañeros que no pudieron asistir o que tuvieron que marcharse antes, como Chema Jimeno.
El congreso fue enriquecedor. Cabe destacar el magnífico nivel de los ponentes, quienes compartieron generosamente sus conocimientos en áreas clave como sostenibilidad, inteligencia artificial y seguridad en eventos. Invito a todos a visitar nuestra web, www.observatorioprotocoloeventos.com, donde el estudio estará disponible junto con la lista completa de ponentes y sus ponencias, así como cualquier avance adicional. Nuestra meta es ampliar esta radiografía para contribuir a la profesionalización del protocolo en el deporte español, una herramienta que, bien gestionada, puede ser fundamental para la comunicación institucional. Gracias a Rafael Vidal, Carlos Fuente, Miguel Ángel García, José Luis Ochoa, Mar Gil, Jesús López y Josep Solá, quienes, con su generosidad, han logrado otro exitoso congreso, sin todo el equipo de voluntarios que sin ellos no hubiese sido posible.
Estreno con mucha ilusión Encuentros Enriquecedores, un espacio en el que planteo preguntas relacionadas con el mundo de la comunicación, los eventos, el protocolo y las relaciones institucionales, ámbitos que forman parte de mi día a día, a personas que son referentes en su campo. Este espacio es una oportunidad para conocer —aunque sea un poco— el gran trabajo que desarrollan en sus respectivos sectores.
Hoy tengo el inmenso honor de presentar una conversación con la ministra de Turismo de El Salvador, Morena Valdez, una líder comprometida que está impulsando transformaciones significativas en su país y en la vida de los salvadoreños desde su ministerio. Bajo su dirección, el turismo se está convirtiendo en un importante motor de desarrollo económico y en una herramienta de proyección internacional para El Salvador. Cómo eventos como Surf City no solo atraen visitantes, sino que transforman el país en un destino seguro y muy deseado a nivel mundial. La ministra Valdez comparte con nosotros su visión, desafíos y logros en un sector tan vibrante y lleno de oportunidades.
Gracias por tu generosidad y la de todo tu equipo, porque siempre que he trabajado con ustedes, me han facilitado las cosas. No dejéis de viajar a El Salvador si tenéis la oportunidad.
1. ¿Cómo se alinea la promoción de eventos deportivos internacionales con la visión general de desarrollo turístico del país?
En El Salvador, el turismo deportivo es una puerta de entrada para muchos visitantes internacionales. Surf City El Salvador es la estrategia ancla de promoción del país, que através de sus olas se ha convertido en el elemento diferenciador con los otros países de la región.
El surf nos ha abierto las puertas para que muchos visitantes vengan a competir, luego de conocer al país vuelven para hacer turismo, luego deciden invertir y quedarse a vivir. Ha sido una estrategia exitosa que nos ha permitido decirle al mundo que El Salvador actualmente es seguro para visitar, invertir y vivir.
Nuestro país se está convirtiendo en un destino de referencia para eventos deportivos internacionales, atrayendo a visitantes de todo el mundo no solo en surf, sino también en fútbol, el golf, el tenis, ciclismo, entre otros.
Hasta el momento hemos desarrollado desde competencias de surf internacionales en nuestros point breaks y beach breaks, hasta maratones en nuestros volcanes, el deporte no solo une a las personas, sino que también nos permite mostrar al mundo la belleza y la hospitalidad de los salvadoreños.
2. El Salvador ha organizado eventos de alto calibre en tiempos récord, como el campeonato del mundo de SUP en 2019 y múltiples competiciones este año. ¿Cuáles han sido los mayores desafíos al organizar estos eventos y cómo se han superado?
La organización de eventos de gran nivel es todo un desafío. La realización del SUP de 2019 fue nuestro banderillazo de salida y fue la muestra de lo que El Salvador está hecho. Considero que ese fue nuestro mayor desafío, demostrar que el país era seguro y diferente de lo que se hablaba de él y que éramos muy capaces de organizar eventos de este nivel.
El tema de seguridad fue clave, ya que la ISA nos había vetado para realizar eventos, por los niveles de inseguridad que el país vivía, la realización del SUP en 2019 fue posible gracias a la recuperación de esa confianza, porque el Presidente Nayib Bukele le apostó a la seguridad y la ISA lo reconoció. Además, demostramos nuestra capacidad de organización, esto gracias al trabajo articulado con las instituciones del Gobierno y de todo un equipo comprometido.
3. Basándose en su experiencia, ¿qué consejos daría a otros destinos que buscan posicionarse en el turismo deportivo?
El deporte es un gran trampolín para impulsar el turismo. En El Salvador a través del Surf y de su estrategia ancla como Surf City hemos logrado a través del deporte un posicionamiento importante a nivel internacional. El enfoque no solo en la competencia sino en la experiencia en el destino es clave. Los países pueden encontrar una gran oportunidad en los eventos de turismo deportivo y en nuestra región podría ser una gran oportunidad de promover el multidestino, recomendaríamos destacar de cada país su valor diferenciador y recomendarnos como región.
4. ¿Puede compartir algunos datos o estudios sobre el impacto económico y social que estos eventos deportivos han tenido en las comunidades locales y en El Salvador en general?
Desde 2019 hasta 2024 hemos desarrollado 20 torneos de surf (ISA, WSL, ALAS y la modalidad surf de los Juegos Centroamericanos y del Caribe), esto ha generado un impacto muy grande a nivel local y nacional, ya que todos los rubros del sector turismo y su la cadena de valor se ven beneficiados. Prueba de ello es que el sector turístico en el año 2019 representaba el 6% del Producto Interno Bruto y al año 2023, está representando un 11%, así también ONU Turismo ha reconocido a El Salvador, como uno de los tres países que más ha crecido en ingreso de visitantes a nivel mundial post pandemia.
Para realizar eventos de surf se necesita alojamiento, alimentación, transporte, turoperadores y guías porque los surfistas ocupan su tiempo de no competencia para recorrer los destinos. Es decir, la realización de torneos internacionales no solo nos posiciona como un referente para el surf, sino también que generan dinamización económica para el país.
5. En los últimos años, El Salvador ha hecho inversiones significativas en mejorar la infraestructura clave, como el aeropuerto, carreteras, y otras instalaciones esenciales. ¿Cómo han impactado estas mejoras en la capacidad de El Salvador para atraer y albergar eventos deportivos internacionales y turistas de todo el mundo?
Si hay infraestructura, capacidad logística, entre otras cosas, se vuelve competitivo para albergar eventos internacionales. La inversión en infraestructura es un componente fundamental para impulsar el turismo y potenciar el desarrollo económico de un país. En El Salvador, el Presidente Nayib Bukele anunció en 2022 10 impulsos económicos para el país, siendo la infraestructura pública y el turismo, los primeros dos demostrando el compromiso del Gobierno.
La infraestructura adecuada no solo facilita el acceso a destinos turísticos, sino que también mejora la experiencia del visitante y aumenta la competitividad en el mercado turístico global.
La infraestructura pública detona también la privada. En 4 años, por ejemplo, las playas de La Libertad ya no son las mismas. Primero se invirtió en la carretera a Surf City; ahora tenemos centros comerciales, gasolineras, servicios de salud, servicios financieros siendo un destino completo. Eso hace la inversión pública bien gestionada porque motiva la inversión privada.
6. ¿Cómo contribuye la hospitalidad inherente del pueblo salvadoreño a fortalecer la imagen de El Salvador como un destino amigable y deseable para turistas y participantes de eventos deportivos internacionales? ¿Considera que esta cualidad distintiva se puede potenciar como una ventaja competitiva en la promoción turística del país?
Una de las características de los salvadoreños, entre muchas otras, es la hospitalidad, por eso nos hemos posicionado como la Tierra de Anfitriones. Lo hemos demostrado en los torneos de surf, en diferentes eventos, pero también en lo cotidiano, esto sin duda, fortalece la imagen de El Salvador a nivel internacional y es una razón para ser anfitriones de eventos de talla internacional.
El año 2023 realizamos 6 eventos de surf, incluyendo los Juegos Centroamericanos y del Caribe, y Miss Universo, un evento que nos posicionó en el mundo, que ratifican esta premisa y que nos colocan en una posición ventajosa con el resto de los países, convirtiéndonos en un referente.
7. Mirando hacia el futuro, ¿qué eventos deportivos internacionales están en el horizonte para El Salvador?
Estamos trabajando con la ISA y WSL para programar más torneos internacionales de surf en los siguientes años, además cada vez más la empresa privada a través de diversos sectores está realizando sus congresos y convenciones regionales o mundiales en El Salvador.
8. En términos de sostenibilidad, ¿cómo se está trabajando para asegurar que el turismo y los eventos deportivos sean sostenibles y responsables con el medio ambiente y la cultura local?
Surf City tiene un componente ambiental fuerte para cuidar y proteger nuestros recursos naturales, en nuestras planificaciones y en la ejecución de proyectos se implementan acciones y medidas responsables, desde el estudio de sostenibilidad ambiental hasta el uso de materiales eco amigables con el entorno.
Además, llevamos a cabo diferentes jornadas de limpieza en los destinos, y talleres de sensibilización a empresarios turísticos y comunidad local sobre la importancia de la adopción y desarrollo del turismo sostenible.
En los eventos internacionales de surf también se incluyen actividades medioambientales, tales como limpieza de playas, colocación de río bardas, no uso de plástico, entre otros, porque sabemos que el surf no solo es un deporte, también es un estilo de vida que tiene armonía con el medio ambiente, y debemos cuidar nuestro recurso natural y diferenciador, nuestra ola de clase mundial y todo el ecosistema alrededor de ella.
9. El Salvador ha ganado renombre mundial como destino para el surf gracias a eventos internacionales como las pruebas del CT y los campeonatos mundiales ISA. Sin embargo, entendemos que también están trabajando para promover y desarrollar otros deportes como el golf y el ciclismo. ¿Podría hablarnos sobre las estrategias y los esfuerzos que se están realizando para diversificar las ofertas de turismo deportivo en El Salvador y cómo esto contribuye a atraer un espectro más amplio de turistas deportivos y eventos internacionales?
Los eventos de turismo deportivo internacionales desempeñan un papel crucial en el impulso de este sector en El Salvador, ya que no solo generan un interés a nivel local, sino que también atraen la atención de visitantes extranjeros, promoviendo así el crecimiento económico y la proyección internacional del país.
Ahora no solo somos tierra de anfitriones de grandes eventos de surf, organizamos por primera vez una fecha de la Gira Profesional de Golf mexicana, la cual fue muy importante para nosotros porque atraemos a otro tipo de visitante a nuestro país, uno que también busca invertir. Además, este mismo año hemos realizado el primer torneo internacional de Golf y Surf entre El Salvador y Argentina, logrando estrechar las relaciones con este país.
Además, tuvimos un partido amistoso con el Inter de Miami y Messi estuvo en nuestro país, este evento atrajo muchos visitantes de la región, por ejemplo. Además, tuvimos la Vuelta a El Salvador, donde una gran cantidad de participantes internacionales vinieron al país a competir y conocer nuestros destinos.
La apuesta sigue estando en el turismo deportivo y en otras estrategias de promoción para seguir atrayendo turistas a nuestro país.
10. ¿Puede hablar sobre la colaboración entre el gobierno, la iniciativa privada y organizaciones internacionales en la promoción y organización de estos eventos?
Una de las cosas que ha caracterizado a este Gobierno y que nunca antes se había hecho es el trabajo articulado de las instituciones, bajo el liderazgo del Presidente Nayib Bukele. Esto ha permitido el éxito de la organización de eventos, pero no solo eso, también ha sido clave para el crecimiento y desarrollo del turismo en El Salvador.
Para que se desarrolle el turismo, se necesita de muchos actores clave como lo son la seguridad, salud, obras públicas, telecomunicaciones, conectividad, entre otras, y también de la empresa privada y organismos internacionales aliados que juntos empujan a este rubro hacia la posición que El Salvador está teniendo a nivel internacional.
Nosotros estamos trabajando de la mano con todo el aparataje público, el sector privado y las comunidades de los destinos, esto ha dado y está dando resultados muy positivos para El Salvador.
11. Usted ha sido una figura clave en este proceso de transformación. Personalmente, ¿qué significa para usted ver el crecimiento y reconocimiento internacional de El Salvador en este ámbito?
Un logro profesional y personal muy importante. Desde siempre he trabajado por El Salvador y cuando el Presidente Nayib Bukele me invitó a formar parte de este Gabinete de Gobierno, agradezco cada día la oportunidad que se me ha dado para aportar al país.
El Salvador, por primera vez es ahora para el mundo: un destino por conocer, seguro y con grandes atractivos. Siempre faltará mucho por hacer porque ese es el reto, en lo personal sigo aprendiendo cada día de todo lo que estásucediendo en el mundo y en El Salvador, y cada mañana es un nuevo reto para servir a los demás para lograr un destino más equitativo y sostenible que sea un ejemplo para el mundo.
12. La organización de eventos deportivos internacionales requiere de un equipo altamente capacitado y coordinado. ¿Cuáles son las cualidades y habilidades clave que busca en su equipo para asegurar el éxito de estos eventos?
Detrás de cada evento, hay todo un equipo multidisciplinario trabajando con disposición, sin ellos no sería posible, ellos cuidan cada detalle y atienden de la mejor manera a nuestros visitantes.
Los representantes de las organizaciones internacionales de surf con quienes realizamos los torneos lo han destacado en muchas ocasiones. El país ha demostrado ser un buen anfitrión y un buen organizador de eventos de talla mundial, y esto es gracias al trabajo incansable de todos los equipos del sector público, la empresa privada y las comunidades que se están comprometiendo cada día en cada evento dar lo mejor de cada uno, sentando un precedente y aportando a la transformación histórica de El Salvador.
13. ¿Cómo contribuye tener un equipo experto en organización de eventos y protocolo a mejorar la imagen de El Salvador como destino para turismo deportivo y eventos internacionales?
Ha sido un aprendizaje para todo el equipo. Cada año se va aprendiendo en cuanto a organización, logística, promoción. Y sobre todo adaptándonos a cada evento y mejorando en cada uno el servicio a los visitantes con experiencias innovadoras.
14. ¿Cuál es su visión a largo plazo para El Salvador en el contexto del turismo deportivo?
Según la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo) los eventos de turismo deportivo son catalizadores de desarrollo turístico y se han convertido en importantes atracciones turísticas, contribuyendo a la imagen del país anfitrión. Nosotros estamos convencidos de esta premisa y hemos hecho del surf uno de los pilares para la construcción del nuevo El Salvador, en donde se ha aprovechado que dicho pilar nos ha posicionado y nos ha dado otras oportunidades para cambiar la imagen del país.
Como lo mencionó el Presidente Nayib Bukele en la inauguración del Surf City El Salvador ISA World Surfing Games 2021, nuestra tarea y nuestra visión es convertir a El Salvador en un destino de surf de clase mundial, y lograr el desarrollo económico y sostenible de nuestro país a través del mismo.
#sutilezascotidianas | Procuro pasar de puntillas sobre temas políticos por varios motivos, pero es inevitable al ver cómo unos y otros se hablan tan mal. No son conscientes de que representan a todos los ciudadanos. Este texto podría aplicarse a todos los países en los que he vivido, porque ya es un problema endémico.
En el caso de España, comprobamos que los reproches no cesan y, lejos de ello, uno empieza a pensar que disfrutan estando en ese clima de tensión, rozando lo absurdo y lo tragicómico. Lo más lamentable es que, en una situación donde muchos ciudadanos han perdido a un ser querido o lo han perdido todo, comprueban que quienes deberían sacarles —literalmente— del barro se dedican a lanzarse reproches, echándose las culpas, sin hacer autocrítica y sin ser conscientes de que los ciudadanos están hartos de unos y otros.
Siempre insisto en la importancia de los tiempos, de las formas y, no menos importante, de la generosidad en el contexto. En una situación de máxima crisis, debemos mantener actitudes que, dejando a un lado los intereses partidistas, piensen en el bien de las personas que están agonizando de dolor.
En Europa, nuestros políticos están dando una pésima imagen, mientras que los españoles de a pie demuestran todo lo contrario. Arriman el hombro, se desviven por ayudar y tratan de minimizar el dolor de miles de personas. En mi trabajo, procuro recomendar la importancia de ser empáticos, de no defenderse diciendo “y tú más”, de no recurrir al insulto ni justificar lo injustificable. La gente quiere más autocrítica y menos envoltorios que oculten la realidad. Desean vivir lejos de las falsas promesas, de las mentiras y los reproches.
Hoy presento Encuentros Enriquecedores, un espacio para escuchar y aprender de quienes más inspiran.
#sutilezascotidianas | Mis padres siempre me han recordado la importancia de ser agradecido. En algún momento de mi vida, cuando era joven, llegué a decirles que no hacía falta que me repitieran tantas veces lo mismo… con ese tono un tanto impertinente del que cree saberlo todo. Y ahora… no hay día que no me sienta profundamente agradecido por esos maravillosos consejos, esos que, en más de una ocasión, me han abierto puertas que para otros resultaron imposibles, a causa de su falta de respeto y empatía. Esto no quiere decir que no cometa errores; probablemente todos los días cometa más de uno. Desde luego no de forma intencionada, o al menos lo intento. Aunque con algunos es difícil reprimirse.
Ahora que soy padre, entiendo por qué mis padres me repetían tantas veces lo mismo. Nuestros padres desean lo mejor para nosotros y les preocupa —mucho— que, además de formarnos académicamente, también lo hagamos en el cuidado de nuestros valores en el día a día. A lo largo de estos años, como sabéis, he vivido en varios países y he tenido la suerte de conocer, gracias a mi trabajo, a personas enriquecedoras, a quienes siempre es un placer escuchar y de quienes siempre es un privilegio aprender. Qué importante es saber escuchar y prestar atención a esas personas que, de forma natural, disfrutan compartiendo sus conocimientos y valiosísimas experiencias. He conocido personas en distintos momentos de mi vida, con las que, por vínculos profesionales, hemos podido compartir reflexiones interesantes.
Fruto de estos momentos y, de alguna forma, como muestra de gratitud hacia quienes en algún momento han tenido el detalle de compartir sus reflexiones y experiencias, nace Encuentros Enriquecedores. En esta serie de entrevistas, les planteo preguntas relacionadas con el mundo de la comunicación, los eventos, el protocolo y las relaciones institucionales, ámbitos que forman parte de mi día a día. Son personas que guardan un vínculo especial con mi trabajo y que, con generosidad, nos brindan una vez más sus conocimientos y aprendizajes. Son referentes en su campo, y este espacio es una oportunidad para seguir aprendiendo juntos de su sabiduría y experiencia.
Este jueves compartiré con vosotros la primera entrevista de la serie, empezando con una gran mujer que está realizando una labor admirable en su país.
