Archivo de la categoría: Protocolo

Respetar al seguidor

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#sutilezascotidianas | Se siguen repitiendo las faltas de respeto al seguidor, al fan que acude entregado a ver jugar a su equipo, al aficionado que sigue desde casa a sus jugadores favoritos; motor de los clubes, que viven con pasión cada partido.

Ganar y perder forman parte del deporte, y una de sus esencias es precisamente el cuidado de los valores. El respeto es inherente al deporte y, por tanto, debería estar presente en cada momento, dentro y fuera del campo.

En más de una ocasión he destacado la responsabilidad que tienen los jugadores con la sociedad, precisamente por su visibilidad y su altísima capacidad de influir, especialmente en los más jóvenes. También lo son —tanto o más— los clubes … Leer más...

Aunque te critiquen…

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#sutilezascotidianas | Aunque te critiquen… no dejes de reconocer el buen trabajo de las personas que te critican. Esta frase la escribí el 14 de abril del 2015… y con el paso del tiempo sigo afirmando su importancia, de no dejar de hacerlo por muy mal que se porten con nosotros. La fortaleza de nuestros valores están por encima del rencor o del ojo por ojo… evidentemente que con algunos no me iría de viaje, ni tan siquiera a tomarme un café pero debemos procurar mantener unos mínimos de respeto.

Cada día somos más egoístas y son pocos que se alegran de los éxitos de los demás, incluso si les va mal, se alegran… es cierto que otros, como yo, … Leer más...

… a las 3 am

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Todos agradecemos que nos atiendan bien. Nos gusta que, cuando llegamos a un sitio, nos reciban con una sonrisa, pero también que sean diligentes. Por desgracia, en muchas ocasiones sucede todo lo contrario; incluso somos atendidos como si nos estuviesen haciendo un favor.

Cierto es que muchos de nosotros llegamos a los sitios como un elefante en una cacharrería y tratamos francamente mal a las personas. Pensamos que el cliente siempre tiene la razón, una frase que no ha ayudado en absoluto a que seamos personas respetuosas con quienes nos están atendiendo. El respeto debería ser recíproco, porque la cortesía y las buenas maneras son el primer paso para lograr un clima de cordialidad, donde podamos disfrutar del momento sin … Leer más...

Respetemos los himnos

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#sutilezascotidianas | Qué importante es ser respetuoso con los demás, pero no menos importante es respetar todo aquello que representa a un país, siempre bajo el paraguas constitucional, por muchas diferencias de opinión que tengamos, y más aún en un mundo totalmente polarizado donde algunos disfrutan pescando en río revuelto.

La desgracia de las diferencias, lejos de buscar el lado bueno que nos permitiría aprender cosas nuevas, se utiliza para enfrentarnos aún más. La vida requiere una gran dosis de empatía, donde el respeto es el condimento perfecto para mantener el equilibrio en las relaciones.

La tendencia de las personas es radicalizarse cuando, con el paso de los días, sus problemas, lejos de solucionarse, se agrandan. Y, como indicaba antes, … Leer más...

Mientras camines…

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#sutilezascotidianas | Hoy he podido comprobar, una vez más, que a nuestro alrededor suceden muchas cosas y no somos conscientes de ello. Vivimos en nuestro mundo sin importarnos lo más mínimo, excepto si nos repercute; no vaya a ser que tengamos que interrumpir nuestra agenda.

Henry David Thoreau dijo que no hay que ir tan rápido; la mejor vista se aprecia cuando uno se detiene. Y es que somos capaces de sumergirnos en nuestros intereses, pero si pasamos cerca de algo que nos pueda beneficiar, entonces sale nuestro lado más amable. Somos, simplemente, seres interesados a los que nos importa muy poco cómo se sienten el resto de las personas.

Esta mañana estaba en un sitio donde, en principio, hay … Leer más...

Con un punto de sensibilidad

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#sutilezascotidianas | Hemos perdido la sensibilidad y la empatía. Nos expresamos y defendemos opiniones sin ser conscientes —o sí— del malestar que generamos. Ya no es solo una cuestión de argumentar bien una opinión, es el cómo y el cómo sí importa. Todos tenemos la responsabilidad de comunicarnos con respeto, con un punto de sensibilidad.

La sensibilidad tiene la capacidad de acortar las diferencias, tender puentes y abrir puertas donde la falta de empatía y sensibilidad las cierran. Algunos, cada vez más, son conscientes de ello y redoblan su falta de cortesía porque entienden que el desprecio es reflejo de superioridad, cuando en realidad es el primer escalón hacia el precipicio… donde se embriagan de ego.

El ego es destructivo. … Leer más...

Te mereces cosas bonitas

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#sutilezascotidianas | Hay personas sensacionales que siempre te reciben con una sonrisa; no existen problemas, todo son facilidades. De esas que pueden pasar meses sin verte y, al encontrarte, no hay el más mínimo reproche… todo lo contrario, arrancan la conversación en positivo, mostrando alegría, afecto y respeto.

El otro día fue el cumpleaños de mi madre… vivimos lejos y quise darle una sorpresa. No le dije nada a nadie. La verdad es que me siento muy bien; he visto a mi madre muy feliz y ha disfrutado de un cumpleaños muy bonito. Se lo merece. En este viaje exprés también he aprovechado para visitar a un gran amigo, alguien a quien hace mucho tiempo que no veía y —quizás— … Leer más...

Se aprovechan de uno por ser buena persona

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#sutilezascotidianas | Todos, en algún momento, hemos vivido una decepción. Los motivos pueden ser muy diversos, al igual que nuestras reacciones. Hay situaciones que jamás esperaríamos y otras que vemos venir; cuando las ves venir, es más fácil estar preparado y, probablemente, te afectarán mucho menos. La reacción forma parte de tu estado anímico y la habilidad de saber canalizarla influye en gran medida en cómo dejamos que nos afecte.

Procuro, en la medida de lo posible, ser amable con todo el mundo; entiendo que la cortesía es algo que, al margen de si tienes más o menos afinidad con una persona, siempre debe mantener unos mínimos de saber estar.

Algunos confunden la amabilidad y la educación con una posible … Leer más...

La culpa es de los demás

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#sutilezascotidianas | Me encanta el tenis, pero juego mal… muy mal. En cambio, mi amigo Ignacio es un gran jugador. Sin embargo, hoy no voy a hablar de tenis, sino de cómo nos comportamos en algunos momentos de nuestra vida. No es que vivamos en una constante confrontación, pero es cierto que cada vez pasamos más tiempo en ella. A menudo, observamos atónitos cómo se pasan la pelota, como en un partido de tenis… improperio va, improperio viene; justificación va, justificación viene.

Pero… ¿qué hacemos nosotros? Si formamos parte de la conversación o del debate, normalmente nos posicionamos con suma facilidad y, sin darnos cuenta, caemos en el argumento más recurrente: la culpa es de los demás. Da igual … Leer más...

¿Eres responsable con tus seguidores?

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#sutilezascotidianas | Las redes sociales han catapultado la imagen pública de muchísimas personas, llegando a tener millones de seguidores. Políticos, deportistas y empresarios cuentan con una nueva herramienta de comunicación que les permite llegar a más personas. Hace unos años, no existían estos escaparates digitales y la información llegaba a través de otros canales; hoy todo es inmediato y esto contribuye a cometer más errores a la hora de informar.

Las redes sociales, bien utilizadas, son fantásticas, pero como todas las herramientas, su uso correcto es fundamental. Debe prevalecer —siempre— la ética y la moral, algo que, lamentablemente, se vuelve cada vez más difícil de discernir en un entorno donde el contenido muchas veces responde a intereses ajenos a la … Leer más...