Archivo de la categoría: tips

Esos momentos…

#sutilezascotidianas | Desde hace ya unos cuantos años, vivo lejos de España. Ya es nuestro cuarto país y, lejos de arrepentirme, con el paso del tiempo he aprendido que ha sido sumamente enriquecedor para nuestra familia. Nos ha unido aún más y hemos aprendido a valorar muchas cosas.

Viajar y conocer otras culturas es uno de los mejores caminos para no parar de evolucionar como personas. La lectura también es otro camino maravilloso, que tiene la capacidad de teletransportarte en cualquier momento del día, además de permitirte vivir experiencias y situaciones increíbles como las que te ofrece un viaje… incluso, en algunas ocasiones, aún más. Pero, en mi caso, lo tangible, lo que puedes vivir en persona, a través de … Leer más...

… a las 3 am

Todos agradecemos que nos atiendan bien. Nos gusta que, cuando llegamos a un sitio, nos reciban con una sonrisa, pero también que sean diligentes. Por desgracia, en muchas ocasiones sucede todo lo contrario; incluso somos atendidos como si nos estuviesen haciendo un favor.

Cierto es que muchos de nosotros llegamos a los sitios como un elefante en una cacharrería y tratamos francamente mal a las personas. Pensamos que el cliente siempre tiene la razón, una frase que no ha ayudado en absoluto a que seamos personas respetuosas con quienes nos están atendiendo. El respeto debería ser recíproco, porque la cortesía y las buenas maneras son el primer paso para lograr un clima de cordialidad, donde podamos disfrutar del momento sin … Leer más...

La importancia de saber marcharse de los sitios

#sutilezascotidianas | Todos, en algún momento, hemos pensado en renunciar, por diversos motivos. Es cierto que ha ido calando en la sociedad la idea de que renunciar es malo, que es un síntoma de debilidad… desayunamos, comemos y merendamos en todos los medios lo dañino que es tomar esta decisión, pero, lejos de explicarnos los motivos por los cuales uno debería renunciar, la sociedad ha ido identificando y creando mecanismos para autoconvencerse de seguir.

Siempre he procurado reflexionar, en mi entorno laboral, sobre la importancia de ser conscientes de que todos tenemos fecha de caducidad. Nadie es indispensable; hay que saber marcharse de los sitios, en tiempo y forma. Por desgracia, hay ciertos ecosistemas donde esto es prácticamente imposible, porque … Leer más...

La serenidad de Cubarsí

#sutilezascotidianas | En innumerables conversaciones surge un tema recurrente: la pérdida de educación y valores entre los más jóvenes. Es un asunto que no deberíamos ignorar ni restarle importancia, como si fueran simples cosas de la edad. Lejos de ello, deberíamos estar muy preocupados por esta deriva, que no solo afecta a los más jóvenes, sino también al resto de la sociedad.

Es inevitable en muchos capítulos no hablar de las redes sociales. Si bien es cierto que, mal utilizadas, pueden ser extremadamente dañinas, bien empleadas pueden ser un buen altavoz para la difusión de valores. No todo es negativo en este mundo de inmediatez donde publicamos y opinamos sobre absolutamente todo sin —en muchos casos— contrastar si una información … Leer más...

Sin perder las formas…

#sutilezascotidianas | A todos nos gusta celebrar una buena noticia. Si nuestro equipo favorito gana el fin de semana, lo celebramos aún más… aunque algunos pierden las formas. Incluso en las celebraciones debemos ser cuidadosos con los modales; hay bromas que pueden encajar dentro del contexto de ciertos piques sanos, pero siempre sin llegar a la ofensa.

El deporte representa, o debería representar, valores que, por desgracia, en la sociedad se están perdiendo a pasos agigantados. Hoy es difícil encontrar personas que procuren ser empáticas y respetuosas. Lejos de ser un refugio de esos valores, el deporte es un reflejo de la sociedad y, en demasiadas ocasiones, sus dirigentes también se suman a la falta de respeto.

Después del partido … Leer más...

Mientras camines…

#sutilezascotidianas | Hoy he podido comprobar, una vez más, que a nuestro alrededor suceden muchas cosas y no somos conscientes de ello. Vivimos en nuestro mundo sin importarnos lo más mínimo, excepto si nos repercute; no vaya a ser que tengamos que interrumpir nuestra agenda.

Henry David Thoreau dijo que no hay que ir tan rápido; la mejor vista se aprecia cuando uno se detiene. Y es que somos capaces de sumergirnos en nuestros intereses, pero si pasamos cerca de algo que nos pueda beneficiar, entonces sale nuestro lado más amable. Somos, simplemente, seres interesados a los que nos importa muy poco cómo se sienten el resto de las personas.

Esta mañana estaba en un sitio donde, en principio, hay … Leer más...

Con un punto de sensibilidad

#sutilezascotidianas | Hemos perdido la sensibilidad y la empatía. Nos expresamos y defendemos opiniones sin ser conscientes —o sí— del malestar que generamos. Ya no es solo una cuestión de argumentar bien una opinión, es el cómo y el cómo sí importa. Todos tenemos la responsabilidad de comunicarnos con respeto, con un punto de sensibilidad.

La sensibilidad tiene la capacidad de acortar las diferencias, tender puentes y abrir puertas donde la falta de empatía y sensibilidad las cierran. Algunos, cada vez más, son conscientes de ello y redoblan su falta de cortesía porque entienden que el desprecio es reflejo de superioridad, cuando en realidad es el primer escalón hacia el precipicio… donde se embriagan de ego.

El ego es destructivo. … Leer más...

¿Eres responsable con tus seguidores?

#sutilezascotidianas | Las redes sociales han catapultado la imagen pública de muchísimas personas, llegando a tener millones de seguidores. Políticos, deportistas y empresarios cuentan con una nueva herramienta de comunicación que les permite llegar a más personas. Hace unos años, no existían estos escaparates digitales y la información llegaba a través de otros canales; hoy todo es inmediato y esto contribuye a cometer más errores a la hora de informar.

Las redes sociales, bien utilizadas, son fantásticas, pero como todas las herramientas, su uso correcto es fundamental. Debe prevalecer —siempre— la ética y la moral, algo que, lamentablemente, se vuelve cada vez más difícil de discernir en un entorno donde el contenido muchas veces responde a intereses ajenos a la … Leer más...

¿Eres impulsivo?

#sutilezascotidianas | Alguna vez en nuestra vida hemos reaccionado mal o fuera de tiempo ante algo que hemos considerado injusto, pero el problema de ser impulsivo es la posible desproporción en nuestra reacción. Ojo, hay situaciones que no tienen marcha atrás, con daños colaterales o malas interpretaciones que nos llevarán a agrandar un problema que, inicialmente, con calma y cautela, podría haberse quedado en una simple anécdota.

Ante una situación delicada o que consideramos injusta, lo primero que no debemos hacer es ser impulsivos; mi experiencia es que, todas las veces que lo he sido, he perdido la razón, he interpretado mal la situación o mi reacción ha sido desproporcionada. Todo esto me ha llevado siempre a un resultado final … Leer más...

La importancia de asesorar bien en comunicación

#sutilezascotidianas | Todos los que nos dedicamos al mundo de la comunicación —relaciones institucionales, imagen pública— vivimos un sinfín de situaciones que requieren templanza, responsabilidad y gestión de los tiempos, entre otras cosas.

En los momentos dulces resulta relativamente fácil gestionar la comunicación; en estos casos, una de las mayores dificultades es evitar que la persona a la que estamos asesorando se deje llevar por el momento. Alimentar demasiado su ego o vanidad puede llevarle a situaciones adversas. En los momentos difíciles, transmitir tranquilidad, saber reconocer un error sin justificaciones pero con argumentos que reflejen sinceridad, es fundamental.

He conocido deportistas que han caído en la trampa del ego; personas que eran buenas, respetuosas y accesibles, pero que, al alcanzar … Leer más...