Archivo de la categoría: Protocolo

Empatía y gratitud en la línea 55 de la EMT Madrid

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#sutilezascotidianas | Hace unos días leí en redes sociales el mensaje de un padre dando las gracias a un conductor de la línea 55 de la EMT Madrid. El conductor ayudó a su hijo: al entrar y validar su abono, resultó que estaba caducado… se le había pasado renovarlo. El conductor le dijo que entrase, que era de noche. Alex, así se llama el niño, se descargó la aplicación en ese mismo momento y resolvió la situación al instante.

Me encantó leer esta noticia por varios motivos. Primero, como padre, me sentí totalmente identificado con Sergio Paniagua, el padre de Alex. La angustia que vivimos los padres cuando sabemos que nuestros hijos pueden estar en peligro o en una situación … Leer más...

La modernidad no debería estar reñida con el respeto

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#sutilezascotidianas Últimamente escucho y leo en diversos medios que los jóvenes comunican de otra manera, que ya no se “estilan” ciertas cosas y que todo es más moderno, fresco y directo.

Sí, efectivamente, la comunicación no es que haya cambiado, ha evolucionado gracias —entre otras cosas— a las nuevas herramientas que han ido apareciendo en nuestras vidas, como las redes sociales. Hoy no toca valorar el papel de las redes sociales ni cómo pueden influir en la vida de los jóvenes —y no tan jóvenes—, pero sí os adelanto que, en muchos casos, su influencia ha sido y sigue siendo negativa.

En el mundo del deporte, los jóvenes dedican más tiempo a la comunicación, pero esto no es sinónimo de … Leer más...

Lo que comunica Brigitte Bardot

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Tres gestos que comunican sin necesidad de hablar

Quizás una de las cosas que más me gusta de una persona pública relevante es saber retirarse a tiempo y dedicar su tiempo a una buena causa. Actriz, cantante, modelo y —no menos importante— activista por los derechos de los animales, alcanzó la fama con Et Dieu… créa la femme, en 1956, dirigida por el que sería su primer marido, Roger Vadim. Trabajó con directores como Jean-Luc Godard, Louis Malle o Henri-Georges Clouzot, entre otros.

Brigitte Anne-Marie Bardot se convirtió en toda una figura de atracción pública en los años 50 y 60, con un estilo peculiar, provocador pero natural, muy genuino, sin necesidad de forzar o sobreactuar, gracias a su seguridad.… Leer más...

Mucho más que un partido épico

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#sutilezascotidianas El deporte, cada fin de semana, nos deja momentos inolvidables: verdaderos ejemplos de superación, respeto y convivencia. En más de una ocasión he recordado la importancia que tiene el deporte base y el papel destacado de los padres, y cómo influye nuestro comportamiento en la educación de nuestros hijos, sumado luego al trabajo de los entrenadores.

La sociedad debería realzar y destacar más al deportista respetuoso. Por desgracia, damos más eco y repercusión al pedante, al irrespetuoso… Más visibilidad al provocador, llegando a un punto en que, cuando un deportista tiene un gesto de deportividad, lo vemos como algo excepcional.

Los más jóvenes no solo deben fijarse en cómo juegan sus ídolos, sino también en cómo se comportan con … Leer más...

Me importa que estés bien

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#sutilezascotidianas | Con el paso del tiempo, uno debería ir evolucionando. Esto sería lo natural si somos conscientes de que nuestras decisiones y experiencias también influyen e intervienen en esa evolución. En más de una ocasión os he hablado del fracaso y —seguro— que en el futuro lo seguiré haciendo, porque también forma parte, de manera necesaria, de nuestras vidas.

Mis prioridades también han ido cambiando. Antes pensaba más en el objetivo final, dejando a un lado algo tan importante como saber cómo se encuentra el equipo. Vamos a toda velocidad en la vida porque nos obsesiona el resultado, el qué dirán, el dinero… pero me olvidaba de lo esencial: pensar más en nuestra salud. Al final, las situaciones de … Leer más...

José ‘Pepe’ Mujica, sinónimo de coherencia

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#sutilezascotidianas | Una de las cosas que más valoro y respeto en una persona es su coherencia. Podemos pensar de forma muy distinta en todos los ámbitos de la vida, vivir en las antípodas del día a día, pero no puedo dejar de respetar —aún más— los análisis, opiniones y reflexiones de aquellas personas que viven como argumentan y que lo hacen desde el respeto más absoluto. Es, a día de hoy, utópico vivir en un mundo donde reine la coherencia. Las ambiciones personales, el poder, el dinero y la necesidad de aparentar —entre otras cosas— contribuyen a alejarnos y a no valorar las cosas realmente importantes de nuestra vida.

La diferencia de opinión con otras personas, lejos de ser … Leer más...

Respetar al seguidor

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#sutilezascotidianas | Se siguen repitiendo las faltas de respeto al seguidor, al fan que acude entregado a ver jugar a su equipo, al aficionado que sigue desde casa a sus jugadores favoritos; motor de los clubes, que viven con pasión cada partido.

Ganar y perder forman parte del deporte, y una de sus esencias es precisamente el cuidado de los valores. El respeto es inherente al deporte y, por tanto, debería estar presente en cada momento, dentro y fuera del campo.

En más de una ocasión he destacado la responsabilidad que tienen los jugadores con la sociedad, precisamente por su visibilidad y su altísima capacidad de influir, especialmente en los más jóvenes. También lo son —tanto o más— los clubes … Leer más...

Aunque te critiquen…

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#sutilezascotidianas | Aunque te critiquen… no dejes de reconocer el buen trabajo de las personas que te critican. Esta frase la escribí el 14 de abril del 2015… y con el paso del tiempo sigo afirmando su importancia, de no dejar de hacerlo por muy mal que se porten con nosotros. La fortaleza de nuestros valores están por encima del rencor o del ojo por ojo… evidentemente que con algunos no me iría de viaje, ni tan siquiera a tomarme un café pero debemos procurar mantener unos mínimos de respeto.

Cada día somos más egoístas y son pocos que se alegran de los éxitos de los demás, incluso si les va mal, se alegran… es cierto que otros, como yo, … Leer más...

… a las 3 am

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Todos agradecemos que nos atiendan bien. Nos gusta que, cuando llegamos a un sitio, nos reciban con una sonrisa, pero también que sean diligentes. Por desgracia, en muchas ocasiones sucede todo lo contrario; incluso somos atendidos como si nos estuviesen haciendo un favor.

Cierto es que muchos de nosotros llegamos a los sitios como un elefante en una cacharrería y tratamos francamente mal a las personas. Pensamos que el cliente siempre tiene la razón, una frase que no ha ayudado en absoluto a que seamos personas respetuosas con quienes nos están atendiendo. El respeto debería ser recíproco, porque la cortesía y las buenas maneras son el primer paso para lograr un clima de cordialidad, donde podamos disfrutar del momento sin … Leer más...

Respetemos los himnos

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#sutilezascotidianas | Qué importante es ser respetuoso con los demás, pero no menos importante es respetar todo aquello que representa a un país, siempre bajo el paraguas constitucional, por muchas diferencias de opinión que tengamos, y más aún en un mundo totalmente polarizado donde algunos disfrutan pescando en río revuelto.

La desgracia de las diferencias, lejos de buscar el lado bueno que nos permitiría aprender cosas nuevas, se utiliza para enfrentarnos aún más. La vida requiere una gran dosis de empatía, donde el respeto es el condimento perfecto para mantener el equilibrio en las relaciones.

La tendencia de las personas es radicalizarse cuando, con el paso de los días, sus problemas, lejos de solucionarse, se agrandan. Y, como indicaba antes, … Leer más...