¿Sabemos gestionar la atención del fan en los clubes?

Hace unos días tuve la oportunidad de disfrutar de una gran experiencia desde el punto de vista del fan y no como normalmente lo hago, como profesional; y es que muchas veces no nos ponemos en la piel del otro. Estuve de visita en un gran club de fútbol y me despertó ciertas reflexiones totalmente distintas a las que suelo tener como profesional.

Antes de entrar en dichas reflexiones me gustaría hacer una breve introducción para enlazarla con el motivo de mi artículo y que entiendo que es vital para la vida de un club, el fan.

En general todos los clubes tienen una gran obsesión por comunicar y con la … Leer más...